Помощь ON-LINE для постоянных клиентов.

 

Иногда, нашим клиентам необходима помощь в решении небольших компьютерных проблем, решение которых можно произвести дистанционно. 

Для этого Вы скачиваете программу TeamViewer, если она еще не установлена на Вашем компьютере, и звоните нам! 

 

Шаг 1: Запуск файла TeamViewer_Setup_ru

Нажмите на загруженный файл левой кнопкой мыши.

 

Перед Вами появиться следующее окно, где нужно нажать кнопку ЗАПУСТИТЬ левой кнопкой мыши.

 

Шаг 2: Выбор параметров установки. Необходимо выбрать пункты, соответствующие рисунку ниже. Внизу окна нажать кнопку ПРИНЯТЬ-ЗАВЕРШИТЬ.

Шаг 3: Окно ознакомления с возможностями программы. Можно закрыть его, нажав на крестик в правом нижнем углу.

Шаг 4. В оставшемся окне находятся необходимые данные. Для получения удалённой помощи сообщите специалисту технической поддержки данные, которые указаны в полях«Ваш ID» и «Пароль». После этого специалист технической поддержки сможет подключиться к вашему компьютеру и решить возникшие проблемы.